Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Rivelos Group, operador de LicitaPrivada. Contacto: contacto@licitaprivada.com

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales de la República de Panamá y sus decretos reglamentarios.

3. Datos que recolectamos

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, organización, RUC/DV, teléfono, cargo.
• Datos de perfil de contratista: portafolio, experiencia, documentos habilitantes (RUC, Paz y Salvo DGI, Paz y Salvo CSS, Aviso de Operaciones, Certificado JTIA, seguros, u otros que el contratista decida cargar).
• Datos de licitaciones y propuestas: alcances, documentos, montos, evaluaciones.
• Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, registros de acceso.

4. Finalidad del tratamiento

• Prestar el servicio de gestión de licitaciones privadas.
• Verificar identidad y capacidad operativa de organizaciones registradas.
• Generar análisis de IA sobre propuestas, exclusiones y comparativas de alcance.
• Comunicaciones relacionadas al servicio (notificaciones de licitaciones, resultados, alertas).
• Cumplimiento de obligaciones legales.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento se realiza sobre la base del consentimiento del usuario, otorgado al aceptar estos términos durante el registro, y en la ejecución del contrato de servicio.

6. Almacenamiento y transferencia internacional

Los datos se almacenan en infraestructura de Supabase, lo cual implica procesamiento en servidores ubicados fuera de Panamá. Al usar la plataforma, el usuario otorga consentimiento expreso e informado para esta transferencia internacional de datos, necesaria para la prestación del servicio.

7. Confidencialidad entre organizaciones

Las licitaciones privadas, sus propuestas y documentos adjuntos son visibles únicamente para las organizaciones participantes correspondientes, mediante controles de acceso a nivel de base de datos (Row Level Security). Ningún contratista puede ver propuestas de otros contratistas dentro del mismo proceso.

8. Documentos habilitantes cargados por contratistas

Los documentos de acreditación (paz y salvos, certificados, seguros) que los contratistas carguen en la plataforma serán visibles para las empresas que los hayan invitado a una licitación. El contratista consiente esta visibilidad al cargar los documentos. LicitaPrivada no comparte estos documentos con terceros fuera de la relación licitante-contratista.

9. Derechos del usuario

Conforme a la Ley 81 de 2019, los usuarios tienen derecho a: acceder a sus datos personales, rectificar información inexacta, solicitar la eliminación de sus datos, oponerse al tratamiento, y solicitar la portabilidad de sus datos. Solicitudes a: contacto@licitaprivada.com. El plazo de respuesta es de 15 días hábiles.

10. Conservación de datos

Los datos se conservarán mientras la cuenta esté activa. Tras el cierre de cuenta, los datos se conservarán por un período de 12 meses y luego serán eliminados, salvo que exista obligación legal que exija un período mayor.

11. Seguridad

Se implementan: controles de acceso por roles, aislamiento multi-organización (RLS), cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), y autenticación segura vía Supabase Auth.

12. Cambios a esta política

Los cambios sustanciales serán notificados a los usuarios registrados por correo electrónico antes de su entrada en vigor.